Werkforce ist eine App für digitale, einfache und sichere Kommunikation für Gewerkschaftsmitglieder, Beschäftigte, Betriebsrät*innen und Vertrauensleute im Betrieb.
Um erfolgreich bei Werkforce teilnehmen zu können, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
Diese Seite ist dafür gedacht dich dabei zu unterstützen, Werkforce erfolgreich in Betrieb zu nehmen, sodass du damit arbeiten kannst.
Derzeit steht Werkforce als progressive Web App (PWA) und als native iOS App (über den Apple App Store) zur Verfügung. Die progressive Web App kann sowohl auf dem iPhone als auch auf Android Mobiltelefonen benutzt werden. Ein Download der progressiven Web App ist nicht notwendig. Bitte beachte, dass bei der Nutzung der PWA App auf einem iPhone nicht alle Funktionen (z.B. Push-Nachrichten) uneingeschränkt nutzbar sind.
Gehe einfach in den Apple App Store und suche nach „Werkforce“ oder folge direkt diesem Link.
App aus dem App Store herunterladen.
Die App befindet sich nun auf Deinem Home-Bildschirm und Du kannst sie von nun an von hier aus direkt starten.
Öffne auf Deinem Mobiltelefon einen Internetbrowser und gehe auf die Seite: app.werkforce.de
Tippe auf Deinem iPhone auf das „Teilen“-Icon und wähle die Option „Home-Bildschirm“, um die App hinzuzufügen.
Schließe Deinen Browser. Du findest die App auf Deinem Homebildschirm. Du kannst die App von dort aus öffnen wie jede andere App auf Deinem iPhone.
Öffne auf Deinem Mobiltelefon einen Internetbrowser und gehe auf die Seite: app.werkforce.de
Tippe im kleinen Fenster auf die Option „Installieren“ – damit wird die App installiert.
Schließe Deinen Browser. Du findest die App auf Deinem Startbildschirm. Du kannst die App von dort aus öffnen wie jede andere App auf Deinem Mobiltelefon.
* Hinweis: Die Registrierung ist identisch mit der im Self-Service der IG Metall.de. Solltest du dort bereits ein Benutzerkonto haben, verwende bitte dieses. Für alle Nicht-Mitglieder: Das Benutzerkonto ist unabhängig von einer Mitgliedschaft bei der IG Metall.
Dies kannst Du auf der igmetall.de im Self-Service prüfen bzw. die Mitgliederdaten hinzufügen.
Der Fehlercode 910 wird dir angezeigt, wenn du Werkforce auf dem Desktop verwendest. Bitte wechsele in diesem Fall zur mobilen Version um die App in ihrem vollen Umfang nutzen zu können. Alternativ kannst du auf deinem Desktop auch eine mobile Version simulieren. Wie das funktioniert, erfährst du in diesem Artikel: https://bit.ly/3Dzjvag.
Bitte achte auf die genaue Angabe der Ziffern und Zahlenfolge. Das ist manchmal etwas knifflig, aber falls du die Ziffern nicht lesen kannst, kannst du dir einfach eine neue erstellen.
Kein Problem. Klicke bei Werkforce einfach die Funktion „Passwort vergessen“ im Login-Screen. Gib die E-Mail Adresse ein, die du für Werkforce verwendet hast. Du wirst dann eine E-Mail mit einem Link bekommen, in dem du dir ein neues Passwort erstellen kannst.
Bist Du auf der Liste der Pilot-Nutzer:innen hinterlegt? Momentan ist Werkforce nur für ausgewählte Unternehmen nutzbar. Ob dein Betrieb dazugehört, erfährst du direkt bei den für dich zuständigen Betriebsrät*innen.
Dann kontaktiere bitte das Werkforce-Team über das untenstehende Kontaktformular oder schreibe uns an info@werkforce.de und beschreibe uns dein Problem und an welcher Stelle du scheiterst, welche App du benutzt und aus welchem Betrieb du bist.
Wenn du dein IG Metall-Konto upgraden möchtest, kontaktiere bitte unser Service-Team unter info@werkforce.de.
Wenn du die Informationen, die du bei der Registrierung angegeben hast, verändern möchtest, kontaktiere bitte unser Service-Team unter info@werkforce.de.
Setze ein Haken bei “Angemeldet bleiben?” im Login-Screen und logge dich mit deinen Zugangsdaten ein. Nach 7 Tagen Inaktivität wirst du automatisch ausgeloggt.
Werkforce ist in die IG Metall-Systeme integriert und erhält über die Verknüpfung mit den Datenbanken MDB/CRM diese Information. Sollte sich Deine Funktion ändern wird dies automatisch übernommen.
Da das Werkforce System Deine Betriebszugehörigkeit direkt aus den Datenbanken der IG Metall abruft, kannst Du Dich nach Ausscheiden aus Deinem Betrieb nicht mehr für diesen Betrieb in Werkforce anmelden und nicht mehr auf die Räume dieses Betriebes zugreifen.
Deinen Namen sowie, falls Du eine Funktion inne hast, also z.B. Vertrauensperson oder BR bist, auch diese. Falls Du IG Metall-Mitglied bist, kannst Du entscheiden, ob Du Deine Mitgliedschaft in Deinem Profil anzeigen möchtest.
Auch wenn wir es sehr schade finden, falls Dir die App nicht gefällt, hast Du natürlich die Möglichkeit, Dein Werkforce-Konto zu löschen. Gehe hierfür in Deinem Profil auf “Nutzerkonto löschen”. Die Löschung betrifft nur das Werkforce-Konto, nicht Dein IG Metall-Konto.
Die Computerversion wird derzeit noch entwickelt und getestet.
Auf Android-Telefonen ab dem Betriebssystem v.8.0 mit dem Samsung Browser v12.1.4.3+ oder Chrome: v86.0.4.240+
Auf dem iPhone ab dem Betriebssystem iOS v.13.+ mit Safari v13.1.2+ oder Chrome v84.0+
Bitte beachte, für das iPhone stehen in der Progressive Web App aktuell keine Push-Nachrichten zur Verfügung.
Dann wende dich an deine*n Ansprechpartner*in in der Geschäftsstelle. Es werden immer wieder neue Betriebe in den Piloten aufgenommen.
Wir freuen uns über Dein Feedback. Deine Vorschläge helfen uns, unser Produkt für Dich und die weiteren Nutzer*innen zu verbessern.
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